Shipping policy

Chez Zab Café, nous nous engageons à expédier votre commande dans les plus brefs délais afin que vous puissiez recevoir vos produits rapidement.

Délais et traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont préparées et expédiées le plus rapidement possible après la confirmation du paiement.
  • Une fois expédiée, la commande est entre les mains du transporteur et nous n’avons aucun contrôle sur les délais de livraison.

Livraison et responsabilité des transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs externes pour assurer la livraison de vos commandes. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par ces compagnies.

Bris ou erreur dans la livraison

Si vous recevez un produit endommagé ou une commande erronée, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à shop@zabcafe.com en fournissant :

  • Votre numéro de commande
  • Une description du problème
  • Des photos du produit reçu (si applicable)

Nous ferons tout notre possible pour corriger la situation rapidement.

Merci de votre confiance et bon café ! ☕

Shipping Policy

At Zab Café, we are committed to shipping your order as quickly as possible so you can receive your products without delay.

Order Processing and Shipping Time

  • All orders are prepared and shipped as soon as possible after payment confirmation.
  • Once shipped, the order is in the hands of the carrier, and we have no control over delivery times.

Delivery and Carrier Responsibility

We work with external carriers to ensure the delivery of your orders. Delivery times may vary depending on the destination and the carrier’s conditions. We are not responsible for any delays caused by these companies.

Damaged or Incorrect Orders

If you receive a damaged product or an incorrect order, please contact us as soon as possible at shop@zabcafe.com with:

  • Your order number
  • A description of the issue
  • Photos of the received product (if applicable)

We will do our best to resolve the situation quickly.

Thank you for your trust, and enjoy your coffee! ☕